Se você fez uma COMPRA PELA INTERNET e por algum motivo quer desfazer o negócio, o prazo de desistência é de 7 dias após o recebimento do produto, isso vale também para compras feitas por telefone. A recusa por parte do fornecedor desfazer o negócio pode caracterizar dano moral.

Em COMPRA PELA INTERNET é normal o consumidor desistir da aquisição após receber o produto, isso por uma série de fatores, assim, a lei consumerista dá ao consumidor o direito ao arrependimento que deve ser manifestado no prazo de 7 dias do recebimento do produto. 
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Então lembre-se, em caso de COMPRA PELA INTERNET, o arrependimento é um direito do consumidor.

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Caso precise de mais orientação nesse sentido, consulte o Advogado de Direito do Consumidor!